Siuntimo politika
SIUNTIMO IR PRISTATYMO POLITIKA
Atnaujinta: 2026 m. gegužės 31 d.
Pirmyn parduotuvėje siūlome tiek skaitmeninius, tiek fizinius produktus. Žemiau pateikiame informaciją apie tai, kaip pristatomi skaitmeniniai produktai ir kaip siunčiamos fizinės prekės.
Skaitmeninių produktų pristatymas
Skaitmeniniai produktai, tokie kaip video kursai, el. knygos, sutarčių pavyzdžiai, PDF failai, mokymosi medžiaga ar kiti skaitmeniniai failai, yra pateikiami elektroniniu būdu.
Skaitmeninis turinys gali būti suteikiamas vienu iš šių būdų:
- per asmeninę paskyrą mūsų platformoje, jei produktas yra susietas su vartotojo paskyra;
- atskira nuoroda, siunčiama į Jūsų nurodytą el. pašto adresą po sėkmingo apmokėjimo.
Prieiga prie skaitmeninio turinio paprastai suteikiama iš karto po apmokėjimo, dažniausiai per kelias minutes.
Jei prieiga prie įsigyto skaitmeninio produkto nesuteikiama per 1 valandą nuo apmokėjimo, susisiekite su mumis el. paštu: info@pirmyn.lt.
Fizinių prekių siuntimas ir pristatymas
Fizinės prekės yra siunčiamos į pirkėjo nurodytą pristatymo adresą. Užsakymų paruošimo ir išsiuntimo terminas gali priklausyti nuo prekės tipo, jos prieinamumo ir užsakymo apimties.
Kai kurios fizinės prekės gali būti gaminamos arba paruošiamos pagal užsakymą, todėl jų apdorojimas gali užtrukti ilgiau. Padidėjusio užsakymų kiekio, akcijų ar išpardavimų metu užsakymo paruošimas ir išsiuntimas gali užtrukti papildomai iki 5–7 darbo dienų.
Fizinių prekių pristatymo laikas
Fiziniai užsakymai siunčiami iš sandėlio Lietuvoje. Po prekės išsiuntimo pristatymas Lietuvoje įprastai trunka:
Lietuvoje: 2–3 darbo dienos nuo prekės išsiuntimo.
Atkreipiame dėmesį, kad pristatymo terminai gali kisti dėl kurjerių darbo apkrovos, šventinių laikotarpių, akcijų, nenumatytų logistikos trikdžių ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.
Jei Jūsų užsakymas vėluoja, rekomenduojame palaukti papildomai 5–10 darbo dienų po numatomo pristatymo termino. Jei siunta vis tiek nėra pristatyta, susisiekite su mumis el. paštu: info@pirmyn.lt.
Siuntimo kaina
Fizinių prekių pristatymo kaina Lietuvoje:
Pristatymas Lietuvoje – 3,49 €
Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams, kurių vertė viršija 50 €.
Jeigu užsakyme yra tiek skaitmeninių, tiek fizinių produktų, siuntimo mokestis taikomas tik fizinėms prekėms.
Siuntos sekimas
Fizinių prekių siuntos yra sekamos nuo jų išsiuntimo iki pristatymo gavėjui.
Kai užsakymas bus perduotas pristatymo paslaugų teikėjui, Jūsų nurodytu el. pašto adresu gali būti išsiųstas laiškas su siuntos sekimo numeriu ir nuoroda, leidžiančia stebėti siuntos eigą.
Atkreipiame dėmesį, kad siuntos sekimo informacija gali pradėti veikti ne iš karto — dažniausiai per 24–48 valandas nuo siuntos perdavimo pristatymo paslaugų teikėjui.
Svarbi informacija
Pirkėjas yra atsakingas už teisingo pristatymo adreso ir kontaktinių duomenų pateikimą užsakymo metu. Jei dėl neteisingai nurodytų duomenų siunta negali būti pristatyta arba grąžinama siuntėjui, pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui.
Kilus klausimų dėl skaitmeninio produkto prieigos, fizinės prekės pristatymo ar siuntos sekimo, susisiekite su mumis el. paštu: info@pirmyn.lt.